Ce cours est destiné à toutes les personnes ayant une expérience significative dans le domaine des assurances. Le cours est conçu pour développer le niveau de langues et les compétences en communication dans ce milieu.
Plusieurs secteurs seront étudiés dans le domaine des assurances :
- Le type d'assurance
- Les risques et des dangers
- Les responsabilités
- Les politiques
- L'évaluation des risques
- Les règlements des sinistres et réclamations
Le vocabulaire étudié portera sur les points suivants :
- L’amélioration du vocabulaire dans le domaine des assurances
- Vocabulaire pour les réunions et lors des négociations
- La communication écrite : emails, rapports, formelle lettres
et clauses juridiques
- Vocabulaire pour les entretiens téléphonique
- Discours lors de l’accueil et la visite de clients
À la fin du cours, vous serez en mesure de:
- Discuter et négocier les termes concernant les polices
d'assurance
- Participer aux réunions avec les courtiers, d'autres
collègues et les clients
- Utiliser un langage précis de vocabulaire de l'assurance
et de la terminologie, grammaire, la prononciation
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